Aceptas el reto de ser

AUXILIAR III SEGUROS Y SERVICIOS

Responsabilidades principales

Garantizar la correcta gestión administrativa y operativa del ciclo de vida del confiable y servicio (Cargue y Control de las Ventas, exclusiones parciales y totales, exclusiones por mora, atención novedades), asegurando la integridad de la información en el sistema Core de la cooperativa y el cumplimiento de los tiempos de respuesta (ANS) para mantener la satisfacción del asociado y la calidad técnica con los proveedores aliados.

Funciones y Responsabilidades:

1.Revisión, Alistamiento y Cargue de Ventas reportadas mediante los canales autorizados y Core FNC - (Productos Mandatorios y Voluntarios).

2.Control Cargue de Ventas (Productos Mandatorios y Voluntarios).

3.Control PNC (Producto No conforme) por cargue de las Ventas.

4.Atención proceso Fallecidos con productos activos de seguros y servicios.

5.Solicitud Reversiones de pagos para atención de (Peticiones Exclusión y Exclusiones por mora).

6.Atención Peticiones mediante los canales Core FNC.





7.Ejecución Novedades (Exclusiones Totales Core FNC) - (Exclusiones Parciales Core FNC).

8.Seguimiento en gestión de los excesos.

9.Cargue y seguimiento de solicitudes de exclusión (Totales-Parciales) mediante los aplicativos externos y envío por email a los proveedores.

10.Reporte Novedades (Exclusiones Parciales y Totales) y Ventas a los Proveedores.

11.Seguimiento email - Chat – Calendar.

12.Proceso Desvinculación Masiva - Reporte Semanal (Fidelización).

13.Control barrido semanal seguimiento EXCLUSIONES VEHICULOS (Todas las Aseguradoras).

14.Atención y Seguimiento Exclusiones por mora.

15.Implementación, ajuste y transformación de los procesos ejecutados dentro del Rol.

Requisitos del perfil

Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, financieras o de seguros.

Experiencia laboral: Mínimo de 1 año de experiencia en un rol similar, preferiblemente áreas de seguros.

Conocimientos: Manejo de los r

📌 Auxiliar Iii Seguros Y Servicios Bogotá (Colombia)
🏢 Cooperativa de Ahorro y Crédito Fincomercio
📍 Colombia