Descripción

Oferta

Asegurar una experiencia de compra conveniente para todos nuestros clientes, haciendo que el proceso de pago sea rapido y protegido

Responsable de planificar y coordinar el de flujo de efectivo en tienda. Desde la recepción de valores, apertura y cierre de cajas, y conciliación de tienda. Asegurando que el proceso se ejecute siempre de manera segura, en tiempo, calidad y cantidad al cierre, y antes de la apertura diaria de tienda.

Planificar y optimizar la capacidad de la linea de cajas de la tienda (Cajas atendidas y auto atendidas), asegurando una alta cobertura, contemplando las variables del calendario comercial, los tiempos de espera, y una experiencia relevante a los clientes.

Implementar y asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de atención en puntos de pago, enfocado en entregar a nuestros clientes una experiencia de pago sin fricción, rápida y segura. Así como los procedimientos relacionados con la apertura, conciliación, cierre de cajas en tienda y flujos de efectivo.

Asegurar los requerimientos de la operación diaria,



incluyendo el correcto funcionamiento los lineales de cajas, sistemas de turnos, sistema POS, PinPads y redes, herramientas de transporte de valores al interior de tienda, herramientas de alerta y comunicación.

Optimizar los costes totales de los procesos de pago en tienda, manteniendo una operación optimizado, al menor costo posible; asegurando la productividad del flujo de efectivo, enfocado en el continuo seguimiento, mejora, y cumplimiento de los indicadores principal de la operación

Realizar un seguimiento exhaustivo, a las diferencias en conciliación de cajas, identificando la causa raíz de las diferencias y ejecutando planes de acción para su mitigación y eliminación.

Mantener estrecha colaboración con el equipo de seguridad de la tienda, levantando cualquier riesgo, actividad, y/o escenario que pueda poner en riesgo el cumplimiento de protocolos del área, y un flujo de pagos y efectivo seguros.

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