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nutrir de oportunidades a Colombia?
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posibilidad te puede interesar
En Grupo
Éxito buscamos Auxiliar Monitoreo
Pedidos Gerencia Logística Transporte cuyo propósito en el cargo Realizar
el monitoreo y seguimiento, garantizando el cumplimiento de los niveles de
servicio, la atención oportuna de novedades y la correcta trazabilidad de los
pedidos durante todo el proceso logístico.

Funciones:
·
Monitorear y realizar el seguimiento de la operación de entrega
de pedidos del canal e-commerce, garantizando el cumplimiento de las promesas
de servicio establecidas para nuestros clientes.
·
Gestionar el seguimiento integral de los pedidos, desde su
alistamiento hasta la entrega final, identificando oportunamente novedades,
generando alertas y ejecutando acciones correctivas que aseguren el
cumplimiento de los ANS definidos.
·
Elaborar informes y reportes periódicos que permitan dar
visibilidad al comportamiento de los principales indicadores de la operación y
apoyar la toma de decisiones.
·




Gestionar y escalar oportunamente con las áreas de Tecnología
(TI) las novedades o incidentes presentados en los sistemas de información,
minimizando su impacto en la operación.
·
Atender y gestionar las
novedades reportadas por los puntos de despacho, promoviendo soluciones
que contribuyan a la optimización de tiempos y a la continuidad operativa.
·
Realizar la trazabilidad de
los pedidos y gestionar las novedades asociadas a su transporte y entrega,
incluyendo averías, reclamaciones de clientes, pedidos no entregados y demás
incidencias operativas.
·
Ejecutar las
parametrizaciones requeridas en los sistemas de información de la compañía para
garantizar el correcto y continuo funcionamiento de la operación.

Educación Formal
Técnico,
tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Logística, Administración,
Ingeniería Industrial o carreras afines.

Educación complementaria

Manejo de Excel Intermedio

📌 Auxiliar Monitoreo Pedidos Ltsa Medellín
🏢 Grupo Éxito
📍 Medellín