Buscamos Ingeniero CARE para nuestro equipo en IFX Networks

¿Tienes experiencia en infraestructura, networking, cloud y soporte especializado? Esta puede ser tu ocasión.
Competente en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
Entre 4 y 5 años de experiencia en infraestructura, conectividad, cloud y soporte técnico.
Experiencia en atención directa al cliente, gestión, seguimiento y resolución de incidentes.
Conocimientos específicos en administración de servidores Windows y Linux, virtualización (VMware, Hyper-V o similares), redes empresariales y conectividad, seguridad perimetral y gestión de firewalls, almacenamiento y soluciones de respaldo, bases de datos e infraestructura cloud (AWS, Azure o GCP). Experiencia en la gestión de entornos on-premise, cloud e híbridos, así como en documentación técnica, elaboración de informes, seguimiento de casos,



diagnóstico y resolución de incidentes, garantizando altos niveles de servicio y atención al cliente.

Habilidades operativas y de servicio:
Sobresaliente comunicación y orientación al cliente.
Capacidad analítica y de resolución de problemas.
Organización y seguimiento.
Autonomía y proactividad.
Trabajo bajo presión.
Adaptabilidad para desenvolverse en diferentes tecnologías y entornos de TI.
Enfoque en servicio, calidad y cumplimiento de acuerdos de atención

Disponibilidad:
Trabajo por turnos o esquemas de disponibilidad según necesidad del cliente.

Sé parte de un equipo que impulsa la conectividad y transformación tecnológica de nuestros clientes.

📌 Ingeniero Care Bogotá, D C
🏢 IFX Networks
📍 Bogotá