Auxiliar de Oficina (Servicio al Asociado) - Bogotá
Palabras clave:
Auxiliar de Oficina
Servicio al Asociado
Bogotá
Procesos Administrativos
Atención al Cliente
Asesoría Financiera
Cooperativa
Técnico Administrativo
Tecnólogo Administrativo
Microsoft Office
Gestión Documental
Atención Presencial
Jornada Completa
Contrato Indefinido
Se requiere Auxiliar de Oficina para brindar asesoría integral a asociados y apoyar la operación de la agencia en Bogotá. El cargo tiene como finalidad orientar al público sobre productos, servicios y beneficios de la cooperativa. Se ofrece un cargo de jornada completa para ejecutar actividades de atención al asociado y soporte administrativo. Este Auxiliar Administrativo será responsable de la gestión de afiliaciones, la permanencia de asociados y la calidad del servicio, contribuyendo activamente a los procesos financieros y administrativos de la cooperativa. Se busca un cualificado con habilidades en servicio al asociado y manejo de procesos administrativos.
Responsabilidades:
Atender y orientar a los asociados sobre los productos servicios y ventajas que ofrece la cooperativa.
Gestionar el proceso de afiliación de nuevos asociados verificando la documentación requerida y cumpliendo los protocolos establecidos.
Realizar el seguimiento a la permanencia de los asociados identificando ocasiones de mejora en la experiencia del cliente.
Brindar soporte en la ejecución de procesos administrativos como manejo de correspondencia archivo y organización de documentos.
Apoyar las actividades relacionadas con los procesos financieros básicos como recepción de pagos y conciliaciones sencillas.
Mantener actualizados los registros y bases de datos de los asociados y las operaciones realizadas.
Colaborar en la implementación de estrategias para mejorar la calidad del servicio al asociado.
Ejecutar otras funciones asignadas por el área administrativa relacionadas con el soporte operativo de la agencia.
📌 Auxiliar De Oficina Área Metropolitana Medellín
🏢 COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO CREAR
📍 Medellín
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