Técnico Noc
Palabras principal:
técnico en soporte
NOC
mesa de ayuda

¿Eres un técnico en soporte o técnico en sistemas y buscas una ocasión inclusiva en soporte técnico corporativo, de lunes a viernes?
En esta vacante ayudarás a resolver incidentes, solicitudes y requerimientos técnicos, mejorando la productividad del equipo y la experiencia tecnológica de la empresa. Tendrás contacto directo con usuarios corporativos, siendo un punto fundamental de comunicación entre el área de tecnología y el resto de la organización. Este es un ambiente inclusivo que valora la diversidad y ofrece ajustes razonables para personas en condición de discapacidad. Tendrás oportunidades de aprendizaje en soporte técnico corporativo, redes, hardware, software y herramientas de mesa de ayuda. Puedes crecer hacia posiciones de analista de soporte,



administrador de sistemas o roles más avanzados en TI.
Postúlate a esta vacante de técnico en soporte.
Responsabilidades:
Brindar soporte técnico a usuarios internos en hardware software y redes.
Monitoreo de redes
Diagnosticar y resolver incidentes y requerimientos técnicos de manera oportuna.
Instalar configurar y mantener equipos y sistemas operativos.
Gestionar solicitudes de servicio a través de herramientas de ticketing.
Documentar procedimientos y soluciones técnicas.

Requerimientos:
Formación como Técnico o Tecnólogo en Sistemas Telecomunicaciones o afines.

Habilidades interpersonales:
Atención al usuario
Resolución de problemas
Comunicación

📌 Técnico Noc Bogotá (Colombia)
🏢 Its Infocomunicacion S
📍 Colombia