Auxiliar de Servicio al Pasajero (Atención Aeroportuaria)
Palabras fundamental
Auxiliar de Servicio al Pasajero • Atención al Cliente •
Servicio al Cliente • Check-in • Atención en Aeropuerto • Registro de Pasajeros
• Manejo de Equipaje • Venta de Servicios Adicionales • Talma Colombia • Sector
Aeronáutico • Aerolíneas • Atención al Usuario
Descripción de la vacante
¿Te apasiona brindar un destacado servicio al cliente y te
gustaría hacer parte de la experiencia de viaje de miles de pasajeros?
En Talma Colombia, empresa líder en servicios
aeroportuarios, buscamos personas con actitud de servicio, orientación al
cliente y excelentes habilidades de comunicación para desempeñarse como Auxiliar
de Servicio al Pasajero.
Serás el primer punto de contacto entre los pasajeros y las
aerolíneas, brindando acompañamiento durante su proceso de viaje, desde el
registro (check-in) hasta el abordaje. Tu labor será fundamental para
garantizar una atención ágil, amable y segura, asegurando el cumplimiento de
los procedimientos operacionales y ofreciendo una experiencia positiva a cada
viajero.
Si disfrutas interactuar con las personas, resolver
situaciones de manera oportuna y quieres desarrollar tu carrera en el sector
aeroportuario, esta posibilidad es para ti.
Responsabilidades
Realizar el proceso de check-in de pasajeros y equipaje de acuerdo con los procedimientos de cada aerolínea.
Verificar la documentación requerida para el proceso de viaje.
Validar el peso, dimensiones y etiquetado del equipaje.
Orientar e informar a los pasajeros sobre vuelos, salas de abordaje y procedimientos aeroportuarios.
Realizar anuncios en sala cuando la operación lo requiera.
Gestionar la venta de servicios adicionales cuando aplique.
Brindar un servicio amable, oportuno y de calidad durante toda la atención al pasajero.
Cumplir con los protocolos de seguridad operacional, servicio y atención definidos por la compañía y las aerolíneas.
Requerimientos
Técnico o tecnólogo graduado en
📌 Auxiliar De Servicio Al Pasajero Cúcuta
🏢 Talma
📍 Cúcuta