Secretaria de Citas (Concesionario automotriz) - Bogotá
Palabras clave:
Secretaria de Citas
Taller automotriz
Bogotá
Servicio al cliente
Atención telefónica
Concesionario de vehículos
Agendamiento de citas
Call center automotriz
Recepcionista de citas
Asistente de servicio al cliente

¿Te gusta el servicio al cliente y la atención telefónica? En un significativo concesionario en Bogotá buscamos una secretaria de citas que se encargue de organizar la agenda del taller y brindar una experiencia ágil y tranquila a cada cliente. Tu misión será gestionar de forma ordenada y oportuna la asignación de citas al taller, brindar atención telefónica cordial y registrar cada llamada, asegurando una experiencia fluida para los clientes y una operación organizada para el taller. Te integrarás a un equipo de servicio al cliente en el sector automotriz, con aprendizaje continuo sobre procesos de taller, servicio posventa y manejo de herramientas de agendamiento. Esta es una excelente oportunidad para crecer en el sector concesionario,



en un ambiente de trabajo participativo y con estabilidad laboral. Postula a esta vacante de secretaria de citas en Bogotá.
Responsabilidades:
Gestionar y agendar citas para el taller mecánico de forma productivo
Brindar atención telefónica cordial y cualificado a los clientes del concesionario
Registrar detalladamente cada llamada y cita asignada en el sistema CRM
Confirmar citas y enviar recordatorios a los clientes para minimizar ausencias
Atender consultas generales de los clientes relacionadas con los servicios del taller
Colaborar con el equipo de servicio para asegurar un flujo de trabajo óptimo

Requerimientos:
Bachiller técnico o tecnólogo administrativo
Experiencia en atención telefónica o recepcionista de citas
Manejo de central telefónica Excel básico y correo electrónico corporativo
Conocimiento en herramientas de agendamiento y CRM de citas
Habilidades de comunicación verbal y organización
Experienc

📌 Secretaria Citas Bogotá
🏢 Casa Británica
📍 Bogotá