Representante de Telemercadeo (Productos Financieros)
Palabras clave:
Representante de Telemercadeo
Asesor Comercial Call Center
Ventas telefónicas
Productos financieros
Contact center
CRM
Servicio al cliente
Excel intermedio
KPI comerciales
Entidad financiera

La entidad financiera requiere un Representante de Telemercadeo especializado en productos financieros. Este rol es fundamental para fortalecer las ventas telefónicas y el crecimiento del portafolio mediante una gestión consultiva en el contact center. Se espera que el candidato posea experiencia en ventas financieras, manejo de CRM, Excel intermedio y un transparente enfoque en el cumplimiento de KPI comerciales y la calidad del servicio. Se ofrecerá formación interna, acompañamiento continuo y oportunidades de proyección profesional dentro de la organización. El Asesor Comercial Call Center será fundamental en la fidelización de clientes.
Responsabilidades:
Contactar a clientes potenciales para ofrecer y vender productos financieros.




Asesorar a los clientes sobre las características y incentivos de los productos financieros.
Gestionar y actualizar la información de los clientes en el sistema CRM.
Cumplir con los objetivos de ventas y los indicadores de gestión establecidos.
Brindar un servicio al cliente excepcional resolviendo dudas e inquietudes.
Realizar seguimiento a las oportunidades de venta y los clientes existentes.
Mantenerse actualizado sobre los productos financieros y las normativas del sector.

Requerimientos:
Experiencia comprobable en ventas de productos financieros.
Manejo de herramientas CRM y plataformas de contact center.
Dominio de herramientas ofimáticas con énfasis en Excel intermedio.
Conocimiento en sistemas de gestión de clientes e indicadores KPI comerciales.
Capacidad demostrada para la negociación y el cierre comercial.
Orientación a la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Técnico en áreas comerciales financieras o afines.

Nivel

📌 Representante De Telemercadeo Cali (Colombia)
🏢 Banco Unión
📍 Colombia