Estamos
buscando un/a Gestor/a de Servicio al Cliente, una persona que entienda
que servir va más allá de responder: es atender, actuar con criterio y
ofrecer soluciones reales, conectando las necesidades de clientes internos
y externos con los objetivos del negocio.
¿Cuál
será tu misión?
Atender
a clientes internos y externos en consultas generales, creación y seguimiento
de pedidos, consultas de cartera, cotizaciones, estados de cuenta y recepción
de reclamos, a través de los diferentes canales de colocación.

También serás responsable de crear condiciones comerciales alineadas con la
política comercial, contribuyendo al logro de los objetivos de ventas y
brindando soluciones integrales, oportunas y de calidad.
¿Qué
esperamos de ti?
Que
tengas vocación de servicio, comunicación transparente y orientación a la solución.
Que entiendas que cada interacción es una ocasión para generar confianza y
construir relaciones sostenibles.




Perfil
técnico de este rol
•
Cualificado o Tecnólogo/a en Administración, Industrial o áreas afines.
Experiencia
requerida
•
Mínimo 2 años de experiencia en call center, contact center o áreas de servicio
al cliente.

• Conocimiento y manejo de SAP SD.

Creemos
en nuestra gente, en su talento y en su capacidad de crecer. Aprendemos
haciendo y asumimos retos que mueven carreras y hacen que los proyectos pasen.

En
ALIÓN el talento no tiene género ni etiquetas
Si
tienes alguna discapacidad o condición que debamos tener en cuenta, cuéntanos
para poder brindarte el acompañamiento y los ajustes necesarios durante el
proceso de selección.

Si
este reto conecta contigo, conversemos.

Aquí
tu talento puede marcar la diferencia.

📌 Gestor Servicio Al Cliente Medellín (Colombia)
🏢 ALIÓN
📍 Colombia