23 sep
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Milagros Enterprise Group S
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La Estrella
23 sep
Milagros Enterprise Group S
La Estrella
Únete a un equipo ágil, apasionado e original como: Jefe de experiencia del cliente
Requisitos
Profesional en administración, mercadeo, psicología , ingeniería industrial o afines. Deseable especialización en experiencia al cliente o servicio.
Entre 6 a 8 años de experiencia en roles de experiencia al cliente o marketing. Mínimo 2 años liderando equipos.
Con conocimiento en customer journey mapping, NPS/CSAT, CRM, gestión de PQRS, análisis de datos.
Tu misión será:
Diseñar y liderar la estrategia y experiencia del cliente asegurando interacciones memorables en todos los puntos de contacto, que impulsen la fidelización, recompra y recomendación de la marca.
Incentivos Milagros:
Servicio de restaurante
Plan de salud Sura
Fondo de empleados
Tiquetera de beneficios
📌 Jefe De Experiencia Al Cliente La Estrella
🏢 Milagros Enterprise Group S
📍 La Estrella