Agente de Servicio al Cliente (Aeropuerto) - Yopal
Palabras clave:
Agente de Servicio al Cliente
Agente Aeroportuario
Atención al Pasajero
Servicio al Cliente
Check-in
Word
Excel
Inglés A2-B1
Etiqueta y Protocolo
Turnos Rotativos

Se requiere agente de servicio al cliente para el Aeropuerto El Alcaraván de Yopal. El puesto tiene como finalidad atender pasajeros, apoyar los procesos de check-in y brindar orientación durante la operación, garantizando una experiencia positiva. Se ofrece un cargo orientado a la atención al cliente aeroportuario, con énfasis en el servicio al pasajero y la aplicación de conocimientos en etiqueta y protocolo. Este rol es fundamental para el funcionamiento del sector aeroportuario y turístico. Se requiere agente aeroportuario con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. El candidato idóneo debe poseer habilidades en el manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de check-in, además de un nivel de inglés A2-B1. El objetivo es asegurar un servicio eficiente y amable a todos los usuarios del aeropuerto.
Responsabilidades:




Atender a los pasajeros en el aeropuerto proporcionando información y asistencia.
Apoyar en los procesos de check-in validación de documentos y asignación de asientos.
Orientar a los pasajeros sobre los procedimientos de seguridad y embarque.
Manejar sistemas de check-in y lectores de tarjetas para agilizar el proceso.
Brindar información sobre vuelos destinos y servicios del aeropuerto.
Gestionar consultas y resolver incidencias de los pasajeros de manera optimizado.
Mantener una comunicación transparente y amable con todos los usuarios.

Requerimientos:
Bachiller académico o técnico completo.
Experiencia previa en servicio al cliente o atención al pasajero.
Manejo de herramientas ofimáticas (Word Excel).
Conocimiento en sistemas de check-in y lectores de tarjetas.
Nivel de inglés A2-B1. opcional
Conocimientos en etiqueta y protocolo.
Disponibilidad para trabajar en turnos r

📌 Agente De Servicio Al Cliente Yopal
🏢 Su Servicio
📍 Yopal