Auxiliar de Cartera (Cobranza)
Palabras fundamental:
Auxiliar de Cartera
Gestor de cobranza
Cartera vencida
Recuperación de cartera
Acuerdos de pago
Servicios financieros
Cooperativas de ahorro y crédito
SARLAFT

Se requiere Auxiliar de Cartera para gestionar obligaciones vencidas y acuerdos de pago. El cargo ejecuta acciones de cobranza y control sobre la cartera asignada, realizando llamadas telefónicas, registrando compromisos de pago, asesorando sobre obligaciones, reportando alertas y presentando informes para contribuir a la recuperación de cartera. Se busca fortalecer la recuperación de cartera mediante seguimiento telefónico y registro oportuno. El gestor de cobranza se encargará de la gestión de la cartera asignada, asegurando el cumplimiento de las metas establecidas para la disminución del saldo vencido. Se valorará la experiencia como asistente de cartera en el sector cooperativo.
Responsabilidades:
Realizar llamadas de cobro a clientes con obligaciones vencidas.
Registrar los acuerdos de pago y compromisos adquiridos por los clientes.




Asesorar a los clientes sobre sus obligaciones y opciones de pago.
Reportar señales de alerta sobre posibles incumplimientos o fraudes.
Elaborar informes periódicos sobre la gestión de cartera y los resultados obtenidos.
Mantener actualizada la información en el aplicativo de gestión de cartera.
Colaborar en la simulación de normalizaciones y planes de pago.

Requerimientos:
Experiencia en gestión de cartera y cobranza.
Manejo de aplicativo de gestión de cartera bases de datos telefonía y mensajería de texto.
Conocimiento en el registro de gestión de cobro y seguimiento de acuerdos de pago.
Capacidad para realizar llamadas de cobro y negociar planes de pago.
Conocimiento y aplicación de normativas relacionadas con la recuperación de cartera.
Familiaridad con el sector cooperativo y cumplimiento de SARLAFT.

Nivel de educación:
Técnico

Sectores laborales:
Servicios generales Aseo y S

📌 Auxiliar De Cartera Medellín
🏢 COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO CREAR
📍 Medellín