Asesor de Servicio al Cliente y Ventas (Clínica de Bienestar) - Medellín

Healing Forest, clínica de bienestar ubicada en Medellín y especializada en medicina funcional, estética y regenerativa, requiere un Asesor de Servicio al Cliente y Ventas encargado de ser el primer punto de contacto y de ofrecer una experiencia cálida y organizada a cada paciente. Este cargo tendrá la gestión integral de la atención y el proceso comercial de los tratamientos de salud, belleza y bienestar. La posición de Asesor de Servicio al Cliente y Ventas es responsable de gestionar de forma integral la atención de los pacientes en todos los canales, asesorar sobre tratamientos, acompañar el proceso de venta de principio a fin y asegurar una experiencia cálida y ordenada. El rol contribuye a las metas comerciales, a la fidelización de pacientes y al posicionamiento de Healing Forest como clínica de referencia en bienestar. Healing Forest ofrece un contexto clínico enfocado en bienestar integral, con contacto directo con un equipo médico especializado en medicina funcional, estética y regenerativa.



Se brindan oportunidades de aprendizaje en productos y servicios de salud y estética, desarrollo de habilidades comerciales y de servicio al cliente, y exposición a herramientas como CRM y canales digitales. Este rol es una sobresaliente ocasión para un asesor comercial con experiencia en el sector salud.
Responsabilidades:
Atender digitalmente y dar la bienvenida a los pacientes siendo el primer punto de contacto en la clínica.
Gestionar la comunicación con los pacientes a través de diversos canales: teléfono correo electrónico WhatsApp Business y redes sociales.
Asesorar a los pacientes sobre los tratamientos y servicios ofrecidos por la clínica resolviendo dudas e inquietudes.
Acompañar al paciente durante todo el proceso de venta desde el primer contacto hasta el cierre.
Registrar y actualizar la información de los pacientes y sus interacciones en el sistema CRM.
Programar y gestio

📌 Asesor De Servicio Al Cliente Y Ventas Medellín
🏢 Healing Forest
📍 Medellín