23 sep
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Emtelco
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Bogotá
Agente Contact Center - Sector Salud
Palabras principal:
Agente de Contact Center
sector salud
servicio al cliente
gestión de pacientes
experiencia memorable
Únete a nuestro equipo como Agente de Contact Center en el sector salud y forma parte de una empresa comprometida con brindar una atención excepcional a nuestros pacientes. Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, que deseen hacer la diferencia y generar experiencias memorables. Ofrecemos un ambiente laboral estimulante, ocasiones de crecimiento y la posibilidad de contribuir al bienestar de la comunidad.
Responsabilidades:
Brindar atención a los pacientes a través de diferentes canales de comunicación.
Gestionar y solucionar inquietudes relacionadas con trámites del Cliente corporativo.
Generar experiencias memorables en el servicio al cliente.
Requerimientos:
Técnica o estudios en carrera técnica tecnológica o competente preferiblemente en áreas de la salud.
Mínimo 6 meses de experiencia en cargos de servicio al cliente preferiblemente en Contact Center del área de la salud.
Habilidad para manejar clientes difíciles.
Nivel de educación:
Técnico
Sectores laborales:
Servicio al cliente y afines
Medicina sector de la salud y Ciencias
Call center tele mercadeo BPO y afines
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
Gestión Clientes
Servicio Multicanal
Habilidades interpersonales:
Comunicación Verbal
Persuasión Efectiva
Resolución Problemas
📌 Rq 291434 Agente Contact Center Bogotá
🏢 Emtelco
📍 Bogotá