Ejecutivo Comercial - área de seguros y/o Telcos (Excluyente)

En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades!

Somos una empresa líder en servicios de asistencia y postventa, con presencia regional en varios países. Nuestra misión es ofrecer soluciones rápidas, efectivas y humanas que garanticen la tranquilidad de nuestros clientes.

Gestionaras y fortalecerás las relación con los clientes asignados, asegurando el adecuado mantenimiento, renovación y postventa de productos de asistencia garantizando altos niveles de satisfacción, retención y cumplimiento de los acuerdos comerciales.

Funciones principales
Administrar la cartera de clientes asignada, brindando acompañamiento continuo en la etapa de postventa.
Gestionar renovaciones, modificaciones y actualizaciones de productos de asistencia.
Atender solicitudes, inquietudes y reclamos de los clientes, asegurando respuestas oportunas y efectivas.
Coordinar con áreas internas (operaciones, siniestros, facturación, soporte) para la correcta prestación del servicio.
Realizar seguimiento a indicadores de servicio, retención y satisfacción del cliente.
Identificar oportunidades de mejora, fidelización, cross selling y up selling dentro de la cartera.




Elaborar reportes de gestión y novedades de clientes para la toma de decisiones.
velar por el cumplimiento de los ANS y condiciones contractuales pactadas con cada cliente.
Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas, comerciales, financieras o afines.
Experiencia mínima de 2 años en cargos de atención, mantenimiento de cuentas o postventa en seguros o asistencias.
Conocimiento en productos de asistencia, seguros o servicios intangibles.
Manejo básico/intermedio de herramientas ofimáticas y CRM.

Competencias fundamental
Orientación al cliente y al servicio
Organización y seguimiento
Trabajo en equipo
Orientación a resultados
Contrato indefinido desde el primer día
Remuneración a Convenir
Horario: Lunes a viernes dando cumplimiento a las 44hr semanales
Modalidad mixta

Beneficios extra:
Asistencia médica para ti y tu familia
Asistencia en carretera
Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas
Actividades de bienestar dentro de la oficina
fondo de empleados y apoyo educativo
Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma
J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo Comercial Área De Seguros Y/o Telcos Bogotá, D C
🏢 Connect
📍 Bogotá