Analista De Calidad Cx: Mejora De Experiencia Y Procesos Medellín

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S.P.A. Grupo Inmobiliario busca un Analista de Calidad para asegurar la excelencia en la atencif3n al cliente y la trazabilidad de las intervenciones.

Sere1 responsable de evaluar interacciones y reclamos, identificar causas de insatisfaccif3n y proponer mejoras en procesos, con enfoque en resultados medibles. Se solicita formacif3n universitaria y al menos 2 af1os en calidad de servicio; manejo de CRM y Salesforce deseable.
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