Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Agente de retención!

¿Qué buscamos?
Técnico en Mercadotecnia, Publicidad, Comunicación o áreas afines.
Mínimo 1 año de experiencia certificada en servicio al cliente, retención y al usuario o cargos relacionados.
Excelente comunicación y orientación al servicio.

Manejo de herramientas ofimáticas, base de datos y herramientas.

¿Cuáles serán tus funciones?
Implementar estrategias de retención de clientes.
Atender solicitudes de cancelación de clientes.
Identificar las razones de cancelación.
Brindar atención y acompañamiento oportuno.

Registrar y gestionar la información de los clientes.

Te ofrecemos
Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.
Contrato: Obra o labor por 11 meses, posibilidad de pasar directo.

Horario:



Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.

Si tienes experiencia en retención y servicio al cliente, ¡esta ocasión es para ti!.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

1 año de experiencia

Conocimientos: Capacidad de asesorar, Administración de bases de datos, Back office, Base de datos, Manejo de herramientas, Retenciones, Servicio al cliente, Telecomunicaciones, Atención al cliente

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Agente de retencion (Barranquilla)
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📍 Barranquilla