Ser el primer punto de contacto del cliente, brindando atención cercana y competente a través de los diferentes canales, gestionando solicitudes de servicio técnico de segundo nivel, garantizando una experiencia positiva en cada interacción.
¿Qué buscamos?
Formación técnica o tecnológica (servicio al cliente, sistemas, electrónica, electromecánica o afines).
Experiencia mínima de 1 año en call center, servicio al cliente o soporte técnico.
Conocimientos básicos en diagnóstico técnico y manejo de CRM o plataformas de tickets.
Buen manejo de herramientas ofimáticas.
Ofrecemos:
Vinculación directamente con la Compañía, bajo un contrato a término indefinido.
Salario a convenir según la experiencia y formación.
Horario presencial: 44 horas semanales distribuidas de lunes a sábado.
📌 Asesor de Experiencia del Cliente para Soporte Técnico (Medellín)
🏢 Empresa líder
📍 Medellín
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.