¡Únete a nuestro equipo! estamos en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente con experiencia en atención de PQRS, servicio al cliente y gestión de garantías, orientado(a) a brindar una excelente experiencia a nuestros clientes.
✅ Requisitos
- Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente, sistemas o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en:
- Atención y gestión de PQRS.
- Servicio al cliente.
- Call Center.
- Manejo de garantías.
- Deseable conocimiento en el sector de motocicletas.
- Manejo de herramientas de Office.
? Principales funciones
- Recepcionar y gestionar PQRS.
- Brindar atención a clientes por WhatsApp y otros canales.
- Revisar y tramitar garantías con proveedores.
- Coordinar la recolección y entrega de garantías con clientes.
- Realizar seguimiento oportuno a los requerimientos de los clientes.
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Condiciones laborales
- Salario: $2.010.605.
- Horario: Lunes a sábado, horario rotativo entre las 8:00 a.m. y las 7:00 p.m., cumpliendo 42 horas semanales.
- Contrato obra o labor
- Lugar de trabajo: Bogotá, zona centro
📌 Asesor de Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 Asertempo Colombia
📍 Bogotá
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