Hitss Colombia busca un Analista de Soporte en sitio y Gestión del Conocimiento para diseñar, documentar y optimizar procesos operativos de la Mesa de Servicios.
Deberá crear y mantener manuals, procedimientos y material de capacitación para estandarizar servicios.Se requiere al menos 1 año de experiencia en documentación técnica y gestión del conocimiento, con enfoque en ITIL y transferencia de conocimiento al equipo.
Modalidad presencial en Bogotá.
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📌 Analista De Soporte Y Gestión Del Conocimiento - Presencial (Bogotá)
🏢 Hitss Colombia
📍 Bogotá
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