Customer Support AssociateEstamos buscando personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo y brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Si te gusta ayudar a los demás, resolver situaciones y crecer profesionalmente, ¡esta posibilidad es para ti!
Ubicación: CAMACOL, Cra 63 #49A-31, Edificio Camacol, Barrio El Estadio, Piso 9Horario de entrenamiento: Lunes a Viernes | 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (4 a 5 semanas)Horario de operación: Disponibilidad entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m.



| Lunes a ViernesFines de semana libresResponsabilidades principales:Atender llamadas y correos electrónicos de clientes de manera profesional y oportuna.Resolver consultas y solicitudes garantizando una experiencia positiva.Investigar y brindar soluciones precisas a las necesidades de los clientes.Escalar situaciones complejas siguiendo los procedimientos establecidos.Mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.Participar en capacitaciones continuas para fortalecer conocimientos y habilidades.Perfil que buscamos:Mínimo 1 año de experiencia en customer support, customer service o roles similares en BPONivel de ingles avanzado (B2+/C1)Excelentes habilidades de comunicación.Capacidad de análisis y resolución de problemas.Atención al detalle y organización.Disposición para aprender y desarrollarse profesionalmente.
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📌 Customer Support Associate Bilingüe (Fines De Semana Off) (Medellín)
🏢 Solvo
📍 Medellín