En Keybe construimos BIKY.Ai, un método de ventas que que transforma con IA cómo operan los equipos comerciales.¿Qué harás?- Implementar BIKY.Ai en clientes nuevos: configurar intenciones, flujos, skills y reglas de escalamiento- Aplicar y probar prompts para que el agente conversacional responda con precisión en cada cuenta- Monitorear conversaciones comerciales reales y detectar errores antes de que los note el cliente- Correr micro-experimentos semanales de copy, timing y CTAs con reporte de impacto- Auditar calidad conversacional con scorecard propio y documentar cada ajuste con versión y fecha¿Qué buscamos?- Formación o experiencia en sistemas, tecnología o carreras afines (técnico, tecnólogo o estudiantes de últimos semestres)
- Entre 6 meses y un año operando plataformas SaaS, CRM, chatbots o herramientas de automatización- Pensamiento lógico-sistemático: no necesitas programar, pero sí razonar en flujos y condicionales- Hábito de documentar — el trabajo sin registro no existe en Keybe- Deseable: experiencia en contact center, ventas, soporte técnico o CS de plataformas, y conocimiento básico de IA conversacional¿Que ofrecemos? - Jornada de lunes a viernes, calendario México- 100% remoto en Colombia - Salario base: 2.000.000 + prestaciones de ley + recargos
📌 Ai Customer Success Specialist (Medellín)
🏢 KEYBE
📍 Medellín
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