Te apasiona el servicio al cliente y te motiva brindar soluciones ágiles y efectivas
Queremos que seas parte de nuestro equipo
Tu misión
Atender los requerimientos de asesoras, líderes y clientes a través de llamadas y chat, brindando soluciones oportunas, eficientes y orientadas a la satisfacción del usuario.
Principales responsabilidades
Atender llamadas y chats de manera cordial y oportuna.
Brindar información clara, actualizada y confiable.
Gestionar y dar cierre a los casos asignados.
Registrar las interacciones en la plataforma CRM.
Realizar seguimiento a los requerimientos y casos escalados.
Ejecutar llamadas de salida y encuestas de satisfacción.
Reportar novedades y oportunidades de mejora en el servicio.
Apoyar la consolidación de información de gestión cuando sea requerido.
Lo que buscamos en ti
Destacado comunicación verbal y escrita.
Orientación al servicio y empatía.
Manejo de herramientas tecnológicas y CRM.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Trabajo en equipo y orientación a resultados.

📌 Asesor Experiencia Contact Center (Bogotá)
🏢 Azzorti
📍 Bogotá