¿Quiénes somos?
Somos una compañía nacional con más de 27 años liderando el sector logístico, respaldada por un parque automotor actual, procesos integrados bajo altos estándares de control y un soporte tecnológico robusto (SAP y GELOTRA).
En Estelar Express creemos que nuestro crecimiento se construye a través de las personas.
Por eso, promovemos una cultura basada en el respeto, la diversidad, la equidad y la inclusión, reconociendo que cada experiencia, capacidad y perspectiva aporta valor a nuestra organización.
¿Qué buscamos?
Nos encontramos en búsqueda de Analista de servicio al cliente para acompañar a nuestro equipo de post venta.Principales responsabilidades:Recibir, tramitar y dar respuesta a tiempo a las novedades que se presentan en las entregas de la mercancía.Generar cotizaciones de mercancías a enviar a los clientes según las tarifas vigentes.Realizar la programación de los servicios de recogida,



coordinando con logística la entrega de la mercancía y haciendo la trazabilidad hasta finalizar el servicio.Registro de incautaciones y seguimiento hasta cerrar la novedad.Requisitos:Tener al menos 1 año en posiciones similares.Bachiller académicoExigencias:Comunicarse vía mail y llamada con los clientes internos y externos.Destreza para el manejo de PCConsideraciones a tener en cuenta:Contrato:TérminoindefinidodirectamenteconlaempresaSalario:$*********+auxiliodetransporte+todaslasprestacionessocialesPago:QuincenalEsta posición se realiza de manera 100% presencial.Temporalmente las oficinas no se encuentran adaptadas para personas usuarias de silla de ruedas.Horario:Lunes- viernes 8:00am a 5:00pm.Sábado 8:00am a 12:00pm.Descanso dos (2) sábados al mes.
¡En caso que necesites algún ajuste razonable por favor no dejes de aclararlo en tu postulación!
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📌 Analista De Servicio Al Cliente (Bogotá)
🏢 Incluyeme
📍 Bogotá