Lo004:Ops Agent (Huila)

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25 sep
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Welcome
Welcome to FedEx Express Latin America and Caribbean Division Employment Opportunities Site!
FedEx is widely acknowledged as a world-class company.
We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world's most admired and respected companies.FedEx is consistently named among the World's most valuable and admired brands.
Some of our recent awards include:**** Fortune's World Most Admired Companies (14th)**** Fortune's Best Places to Work (15th)**** Forbes's One of the "Best Employers for Diversity"**** FedEx LAC included in the GPTW's Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)**** FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years**** FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible**** FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.****
FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.View current job opportunities, or search on specific criteria to find jobs that match your interests
RC****** LO004:Ops Agent (Open)LO004:Ops AgentFull timeTerminal de Carga 1B FedExCalle ********* (Bodegas)Bogota, DC******Colombia
"Implica la realización de tareas administrativas básicas y la coordinación relacionada con la operación de primera línea, que puede incluir la entrada de datos, actividades de rampa,



actividades de clasificación y servicio al cliente local.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
Escaneo y clasificación de paquetes impo y expo
Soporte y programación de procesos de carga/descarga para camiones y otros vehículos
Liberar vehículos para su recogida y entrega
Supervisar y participar en la organización del ambiente de trabajo
Actualizar los informes de almacén, recogida y entrega e ingresar/actualizar información en los sistemas de transporte interno
Participar en operaciones dedicadas y monitorear el desempeño de clientes específicos
Ejecutar actividades relacionadas con emitir pre-alertas, ejecutar actividades administrativas, generar reportes y recopilar datos operativos para apoyar la actualización de KPIs.
Ejecutar actividades relacionadas con la gestión de riesgos interiores y exteriores y comunicar los asuntos pendientes al área de Seguridad.
Responde correos electrónicos según sea necesario.
Prepara / verifica el papeleo para paquetes entrantes y salientes (facturas y dirección de vías aéreas).
Ayuda a los clientes respondiendo preguntas sobre las características básicas del servicio.
Transfiere y acepta carga hacia/desde las aerolíneas.
Opera montacargas para mover carga.




Apoyar la tarea del agente de carga cuando sea necesario.
Garantiza el uso de equipos de seguridad y el pleno cumplimiento de las políticas, procedimientos, normas, reglas y prácticas de seguridad de FedEx.
Puede ser requerido para realizar otras tareas según lo asignado
Estas responsabilidades son las principales o las que se realizan con mayor frecuencia.
Cualquier otra tarea podrá ser solicitada para su cumplimiento.
Diploma de escuela secundaria / equivalente.
Preferente habilidades básicas de inglés.Licencia de conducir válida (C1 o C2) y buen historial de manejo.
Experiencia mínima: Un año de experiencia operativa / administrativa
Habilidades de comunicación escrita y verbal, Conocimientos generales de oficina y manejo de computador, Inglés requerido para el área de aduanas – Nivel intermedio (preferido), Manejo avanzado de Excel, Capacidad para levantar hasta 25 kg (hombres) y 12.5 kg (mujeres), y para maniobrar paquetes más pesados con el equipo adecuado, Disponibilidad para trabajar en turnos variables.
COMPETENCIAS:
Orientación al Cliente: Fuerte deseo de brindar una sobresaliente experiencia al cliente; desarrollar y proveer soluciones adecuadas a los diferentes tipos de problemas de los clientes.
Ética e Integridad: Juicio para aplicar normas a todos los aspectos y actividades relacionadas con el trabajo.
Orientación de Ventas: Capacidad para descubrir las necesidades del cliente, ofrecer los servicios o soluciones más adecuadas y concretar negocios con los clientes.
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📌 Lo004:Ops Agent (Huila)
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