Gestor de Servicios Ambulatorios (Atención al Paciente) - Pereira

¡Acompaña la apertura de nuestro nuevo Edificio Ambulatorio en Pereira y sé parte fundamental de la experiencia de nuestros pacientes! Estamos buscando un Gestor de Servicios Ambulatorios apasionado por el servicio y la atención en salud para unirse a nuestro equipo. Contribuirás a una atención cercana y eficiente, gestionando el agendamiento de citas médicas, la resolución de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS), la recepción de pacientes, el manejo de copagos y autorizaciones en salud. Esta es tu posibilidad para formar parte del equipo que hará posible esta nueva operación en Pereira, con un contrato a término indefinido y un salario de $1.926.000 más prestaciones de ley. La fecha efectiva estimada es el 1 de junio de 2026, sujeta al avance de la construcción. Si buscas un rol donde puedas aplicar tus habilidades como Gestor de Servicio al Paciente y brindar un servicio excepcional, ¡te esperamos!

Responsabilidades:

- Gestionar el agendamiento de citas médicas de manera eficiente.
- Atender y resolver Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias (PQRS) de los pacientes.




- Realizar la recepción de pacientes brindando una bienvenida cálida y orientándolos en su proceso.
- Tramitar y verificar autorizaciones en salud requeridas para los servicios.
- Ejecutar diversos trámites administrativos propios del sector salud.
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional demostrando empatía y profesionalismo.
- Colaborar activamente con el equipo para asegurar una operación fluida.

Requerimientos:

- Experiencia en atención presencial en el sector salud.
- Técnico en áreas administrativas en salud o Auxiliar de Enfermería.
- Manejo de herramientas de agendamiento de citas médicas.
- Experiencia en gestión de PQRS.
- Conocimiento en manejo de copagos y cuotas moderadoras.
- Experiencia en autorizaciones en salud.
- Capacidad para realizar trámites administrativos del sector salud.
- Disponibilidad para horarios rotativos.
- Salario de $1.926.000 más prestaciones de ley.
- Contrato a término indefinido.
- Fecha efectiva estimada: 1 de junio de 2026 sujeta al avance de la construcción

📌 Gestor de Servicios Ambulatorios (Atención al Paciente) - Pereira (Risaralda)
🏢 Fundación Santa Fé de Bogotá
📍 Risaralda