AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE – SECTOR TRANSPORTE | LA ESTRELLA

Relevante empresa del sector transporte y logística requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Servicio al Cliente, con experiencia en empresas de transporte y seguimiento de operaciones logísticas.

Buscamos una persona con sobresaliente servicio al cliente, comunicación efectiva, organización y capacidad para gestionar novedades y realizar seguimiento oportuno a los servicios.

Requisitos
Técnico o Tecnólogo en Logística, Gestión de Transporte, Comercio Exterior, Control y Tránsito, Seguridad Vial o áreas afines.
Experiencia mínima de 1 a 2 años.
Experiencia certificada en empresas de transporte.
Experiencia en servicio al cliente y seguimiento de operaciones.
Manejo y seguimiento de novedades.
Preferiblemente residir en La Estrella o municipios del sur del Área Metropolitana.





Funciones
Brindar soporte a clientes y mantener comunicación permanente sobre el estado de los servicios.
Registrar solicitudes y novedades en el sistema y realizar seguimiento hasta su ejecución.
Informar oportunamente novedades de la operación como retrasos, fallas mecánicas, arribos y estado de tránsito de las mercancías.
Realizar seguimiento a solicitudes de logística inversa.
Gestionar y dar cierre oportuno a las novedades presentadas por los clientes.
Consolidar indicadores mensuales de cumplimiento.
Identificar posibilidades de mejora relacionadas con la prestación del servicio.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Servicio Al Cliente – Sector Transporte La Estrella
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📍 La Estrella