RequisitosRequerido – Habilidades TécnicasLicenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática, Ingeniería de Software o carreras afines2 a 4 años de experiencia en soporte de aplicaciones empresarialesExperiencia en aplicaciones web .NETExperiencia en ambientes productivos de alta disponibilidadExperiencia en gestión de incidentes de alta severidadExperiencia en análisis de causa raíz (RCA)Conocimientos sólidos en C#, .NET Framework, .NET Core/.NETExperiencia con ASP.NET MVC, ASP.NET Web API, Entity FrameworkCapacidad para analizar y depurar código fuenteConocimientos avanzados de SQL ServerExperiencia en optimización de consultas y análisis de Stored ProceduresConocimiento de performance tuningExperiencia en monitoreo de bloqueos, deadlocks y consumo de recursosConocimiento de IIS, Windows Server y Servicios WindowsExperiencia en troubleshooting de aplicaciones webConocimiento de balanceadores de carga y alta disponibilidadExperiencia con APIs REST, SOAP, JSON, XMLExperiencia en integraciones entre sistemas empresarialesRequerido – Habilidades BlandasPensamiento analíticoResolución de problemas complejosLiderazgo técnicoComunicación efectivaTrabajo colaborativoOrientación al clienteProactividadAtención al detalleCapacidad de mentoría y transferencia de conocimientoToma de decisiones bajo presiónDeseable (Habilidades Técnicas)Azure App ServicesAzure FunctionsAzure SQL DatabaseAzure MonitorApplication InsightsAzure DevOpsPipelines CI/CDDynatrace, Splunk, Grafana, Kibana, Elastic Stack, Datadog, New RelicServiceNowJira Service ManagementConocimientos sólidos de ITILCertificación ITIL FoundationCertificaciones Microsoft AzureCertificaciones relacionadas con DevOps o CloudExperiencia en sectores de Gobierno, Seguros, Telecomunicaciones, Retail,



Manufactura o Comercio ElectrónicoResponsabilidades (Actividades a desempeñar)Atender y resolver incidentes críticos de aplicaciones web y servicios empresarialesRealizar troubleshooting avanzado sobre aplicaciones, bases de datos e integracionesCoordinar actividades de recuperación y restauración de serviciosGarantizar el cumplimiento de SLA, OLA y métricas operativasAnalizar código fuente en aplicaciones .NETInvestigar errores mediante logs, trazas, eventos y herramientas de monitoreoEjecutar análisis de causa raíz y definir acciones preventivasGestionar defectos de software hasta su resolución definitivaImplementar alertas proactivas y mecanismos de monitoreoAnalizar indicadores de disponibilidad, rendimiento y capacidadParticipar en planes de continuidad operativa y recuperación ante desastresSupervisar componentes críticos de negocio y servicios productivosParticipar en despliegues, releases y ventanas de mantenimientoValidar implementaciones antes y después de liberacionesEvaluar riesgos asociados a cambios en producciónAsegurar el cumplimiento de procesos de gobernanza tecnológicaActuar como referente técnico para equipos de soporteGuiar investigaciones complejas y actividades de troubleshootingParticipar en sesiones de revisión técnica y transferencia de conocimientoDefinir y promover mejores prácticas operativasProponer mejoras para incrementar la estabilidad y resiliencia de las aplicacionesIdiomas requeridosInglés: No requeridoInformación adicionalLocación: Bogotá y alrededores (Híbrido), Resto de Colombia (Remoto)Condiciones especialesParticipación en soporte de plataformas empresariales de alta disponibilidadInteracción constante con equipos de desarrollo, infraestructura y negocioEnfoque en observabilidad, resiliencia y continuidad operativaParticipación en iniciativas de modernización, automatización y optimización tecnológicaRol con liderazgo técnico dentro de equipos de soporte de aplicaciones empresariales#J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero De Soporte De Aplicaciones .Net Proficient (Cundinamarca)
🏢 Softtek Colombia
📍 Cundinamarca