¡Estamos buscando Asesor(a) de Servicio! | Grupo RobayoEn Grupo Robayo seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo una persona apasionada por el servicio al cliente, organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación.Asesor(a) de Servicio para nuestro tallerQuien será el principal enlace entre nuestros clientes y el equipo técnico.¿Qué hará parte de su día a día?Recibir y atender a los clientes de manera cordial y cualificado.Realizar el seguimiento permanente a los vehículos que se encuentran en el taller.Mantener informado al cliente sobre el avance de los trabajos.Tomar y enviar fotografías y evidencias del estado y proceso de reparación de los vehículos.Coordinar y hacer seguimiento a diagnósticos, mantenimientos y reparaciones.Elaborar y comunicar cotizaciones y novedades al cliente.Coordinar con técnicos y jefes de taller los avances y tiempos de entrega.Gestionar las novedades que se presenten durante el proceso.Garantizar una comunicación clara,



oportuna y transparente durante todo el servicio.Realizar seguimiento hasta la entrega final del vehículo y verificar la satisfacción del cliente.Buscamos una persona:Con excelente servicio al cliente.Organizada y responsable.Con capacidad para hacer seguimiento a múltiples vehículos simultáneamente.Con buena comunicación verbal y escrita.Proactiva y orientada a solucionar problemas.Con capacidad para trabajar en equipo.Con experiencia en talleres automotrices o en asesoría de servicio, preferiblemente.En Grupo Robayo creemos que un buen servicio no termina cuando se repara el vehículo; comienza desde el momento en que el cliente confía su vehículo en nuestras manos.Lugar:Ibagué, TolimaCargo:Asesor(a) de Servicio – Taller AutomotrizGrupo Robayo S.A.S.#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor De Servicio (Colombia)
🏢 Grupo Robayo
📍 Colombia