Descripción del cargoBuscamos un Patient Care Specialist con experiencia en atención al paciente, coordinación de citas y servicio al cliente en entornos de salud. Será responsable de brindar una destacado experiencia al paciente, gestionar agendas médicas, verificar documentación y seguros, y garantizar el cumplimiento de las normativas HIPAA y OSHA.ResponsabilidadesCoordinar y programar citas médicas considerando disponibilidad y restricciones clínicas.Atender llamadas, correos electrónicos y consultas de pacientes.Verificar elegibilidad de seguros y documentación requerida.Mantener registros precisos en sistemas EHR/EMR.Resolver inquietudes de pacientes con empatía y profesionalismo.Colaborar con equipos clínicos y administrativos para asegurar la continuidad de la atención.Garantizar el cumplimiento de HIPAA y OSHA.RequisitosExperiencia en atención al paciente, call center médico o servicio al cliente en salud. Minimo 1 añoExperiencia en programación de citas y manejo de agendas.Conocimiento de sistemas EHR/EMR.Experiencia verificando seguros médicos y documentación.Conocimiento de regulaciones HIPAA y OSHA.Inglés avanzado B2+,C1 (indispensable).#J-18808-Ljbffr

📌 Patient Care Coordinator (Inglés (Colombia)
🏢 Solvo
📍 Colombia