Gerente de Ventas | Agente Call Center | Sales Manager
Agentify es una empresa internacional de externalización de
servicios que marca tendencia en el mercado de atención al cliente
y ventas desde 2013. A lo largo de más de 13 años de trayectoria, hemos crecido desde una startup local hasta convertirnos en un
significativo centro internacional. Hoy, Agentify cuenta con cientos
de profesionales con ideas afines que trabajan tanto en nuestras
modernas oficinas tecnológicas como de forma remota desde cualquier
lugar del mundo. Prestamos servicios a marcas líderes a nivel
mundial, nos comunicamos en 7 idiomas y ayudamos a miles de
personas cada día. El rol tendrá total guía y soporte por parte del
supervisor de área, con quien se trabajará en la gestión correcta
de las tareas. Es preferible la experiencia en call centers y/o los

siguientes puestos: Ventas | Ejecutivo de ventas | Gerente de

ventas | Gerentes de cuentas | Gerente de ventas | Servicio al
cliente | Soporte al cliente | Account Manager | Account Executive
Sales Development Representative | Business Development
Representative | Sales Representative | Client Support | Client
Relationship Development | Call Center Agent | Call Center Manager

Lo que necesitas para este puesto: Español Avanzado - al ser

llamadas, es necesario poder hablarlo con claridad. Entendimiento
en el manejo de PC. Experiencia en ventas o atención al cliente o
en call centers Disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas
de Agentify - Telemark Business Centre: Cl. 33 #6B-24, La
Candelaria, Bogotá. Nice to have: NO ES EXCLUYENTE, pero si
entiendes los siguientes idiomas será muy interesante para
nosotros: alemán,



italiano, ucraniano, ruso o inglés, mínimo B2
Persuación Eficiencia Motivación Adaptabilidad Job Responsibilities

Procesamiento de Pedidos de Clientes: Recopilar información según

el cuestionario, presentar productos basándose en los beneficios

individuales del cliente, abordar objeciones de los clientes, ofrecer cursos de productos, manejar objeciones adicionales, realizar pedidos y completar la capacitación a tiempo (1 nicho/4

días). Gestión de Fichas de Pedidos: Recopilar información según el

cuestionario, ingresar información del cliente, dirección de

entrega y pedidos, y enviar la ficha para moderación en caso de

problemas con el software. Recepción de Comentarios de Clientes: Analizar comentarios y determinar el curso de acción, proporcionar

consultas a los clientes y transferir información a la persona
responsable. Evaluación de Diálogos: Analizar y evaluar los
diálogos con los clientes. Un poco más sobre nosotros ? Nuestras
áreas principales y nuestra experiencia: Trabajamos en la
intersección entre la tecnología y las comunicaciones. Cada uno de
nuestros empleados se convierte en un experto multifuncional, dominando las áreas clave de los negocios actuales: E-commerce y

Retail: Acompañamiento integral de los clientes de tiendas online





(desde la tramitación de pedidos hasta la coordinación de la

logística internacional y las devoluciones). Ventas activas: gestión de clientes potenciales, telemarketing, ventas cruzadas y

adicionales, y recuperación de clientes con carritos abandonados.

Atención omnicanal (Customer Care): asistencia al cliente y soporte
técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. Chats
digitales: Comunicación con los clientes a través de chats en vivo

en sitios web, correo electrónico y mensajerías populares (Viber, Telegram, Whats App). Telefonía inteligente: Trabajo con el software

más moderno, sistemas CRM profesionales e instrumentos de

automatización basados en IA. ? ¿Por qué los candidatos eligen

Agentify? Academia propia: formación en comunicación empresarial, técnicas de venta, manejo de software. Ingresos sin límites: salario por hora trabajada + bonificaciones elevadas por cumplir

los KPI. En ventas, tus ingresos dependen únicamente de tus

resultados. Una verdadera oportunidad de ascenso: el 99 % de

nuestros jefes de equipo, supervisores y responsables de control de

calidad han ascendido dentro de la empresa en cuestión de meses.

Inclusividad absoluta: estamos libres de estereotipos. Para

nosotros solo importan tus habilidades, tu energía y tus ganas de
crecer. --- By submitting your application, you
consent to the processing of your personal data by Agentify Ltd.
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