Relevante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal para desempeñar el cargo de Asesor/a de Call Center.

Formación académica: básica secundaria o técnica en áreas administrativas.

Funciones específicas:

- Gestionar llamadas telefónicas de acuerdo con los protocolos establecidos por la empresa.
- Aclarar y resolver dudas de los clientes y/o pacientes, brindando información precisa sobre productos o servicios.
- Gestionar quejas y reclamos de los clientes y/o pacientes.
- Actualizar la información de los clientes y realizar seguimiento a las solicitudes para asegurar su solución.
- Agendar, confirmar y/o cancelar citas de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Conocimientos:

- Conocimiento básico en Office.
- Servicio al cliente.
- Manejo de quejas y reclamos.

Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + bono trimestral por rendimiento + prestaciones de ley.

Horarios: lunes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.; martes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.; miércoles, jueves y viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Dependiendo de la línea asignada, se laborarán sábados.

Tipo de contrato: indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín.

Proceso de Selección





Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte:

1. Haz clic en el botón "Postularme".
2. Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso.
3. Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación.
4. Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas.

El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección.

Así dirás #MeProtejodelfraude

Sobre

Nosotros

El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano.

Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.

📌 Asesor/a call center para personas con o sin discapacidad 1625993910-2 (Medellín)
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