Buscamos talento bilingüe para brindar atención al cliente a usuarios de uno de los bancos líderes en Canadá.
Serás responsable de ofrecer soporte en productos financieros, servicios bancarios, consultas generales y solución de requerimientos.No se requiere experiencia previa.
La compañía ofrece entrenamiento completo y pago desde el primer día, junto con oportunidades reales de crecimiento en un entorno internacional.Experiencia: No requeridaIdeal, pero no obligatoria,



en servicio al cliente o call centerFunciones principalesBrindar atención a clientes canadiensesAsesorar sobre productos y servicios bancariosResolver inquietudes y gestionar solicitudesOfrecer soluciones efectivas a los usuariosTrabajar en equipo para garantizar una excelente experienciaDominio del inglés (B2+)Manejo básico de herramientas CRMComprensión de procesos bancarios (se enseñan en entrenamiento)Digitación ágil y uso de herramientas digitalesSeguimiento de protocolos de atenciónComunicación clara en inglés y españolEmpatía y orientación al clienteEscucha activaTrabajo en equipoAdaptabilidad a turnos rotativosActitud de aprendizaje y profesionalismoHorariosTurnos rotativos (42 horas semanales)Turno mañana: 7:00 a.m. - 3:30 p.m. (incluye recargo nocturno y auxilio de transporte)Jornada operativa adicional:Entrenamiento completo y pago desde el día unoOportunidades reales de crecimiento profesionalAmbiente multicultural, estable y cualificado
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📌 Customer Service Representative (Bogotá)
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