En Aprende Institute transformamos vidas a través de la educación vocacional para la comunidad hispana.
Somos un equipo que cree firmemente que los resultados excepcionales y una gran cultura se fortalecen mutuamente.Tu misión central será acompañar nuestra operación comercial en Bogotá para asegurar algo vital: que podamos exigir resultados, productividad y disciplina comercial sin perder el respeto, la cercanía, la humanidad y el sentido de pertenencia.
¿Cómo lograrás ese fin?
(Tu día a día):Inmersión en la operación: Estarás presente construyendo confianza con asesores y líderes, implementando pulsos de clima y espacios de escucha activa para evitar la rotación.Coaching a líderes: Acompañarás a supervisores y gerentes, dándoles feedback directo (incluso en situaciones incómodas) para que sepan liderar equipos de alto desempeño y manejar el cambio.Gestión con datos: Utilizarás People Analytics (Excel/Sheets) para monitorear rotación, ausentismo y desempeño,



traduciendo esto en planes de retención y movilidad interna.Protección de la cultura: Serás el primer punto de escalamiento para casos de Employee Relations, garantizando tratos justos, resolviendo conflictos y velando por el cumplimiento de políticas.El perfil que buscamos:Experiencia sólida: +5 años en roles de People, Cultura, HRBP o Employee Relations.El entorno ideal: Es indispensable que vengas de operaciones comerciales de alto volumen, exigentes y de alta rotación (Contact Center, BPO).
Actitud y madurez: Necesitas robusto criterio, inteligencia emocional para conversaciones difíciles y una autonomía absoluta para pasar de escuchar un problema a ejecutar una solución.Formación: Profesional en Psicología, Administración, Ing.
Industrial, Derecho o afines.
¿Estás listo/a para impactar la vida de miles de estudiantes cuidando al equipo que lo hace posible?
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📌 People Business Partner (Bogotá)
🏢 Aprende Institute
📍 Bogotá