SONDA en Colombia está buscando un Gestor ITIL para liderar la madurez de procesos ITIL y la gestión de cambios e incidentes.
Se trabajará en la definición, monitoreo y mejora de KPI y alertas para una operación eficiente.Se valorará experiencia previa y estudios técnicos afines, con contrato fijo y modalidad presencial en Fontibón, Bogotá.
El rol implica diseñar y emitir reportes a stakeholders y proponer mejoras constantes basadas en datos, garantizando calidad y disponibilidad de
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📌 Gestor Itil: Lidera Cambios, Incidentes Y Kpis (Bogotá)
🏢 Sonda
📍 Bogotá
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