RequisitosRequerido – Habilidades TécnicasLicenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática, Ingeniería de Software o carreras afines2 a 4 años de experiencia en soporte de aplicaciones empresarialesExperiencia en aplicaciones web .
NETExperiencia en ambientes productivos de alta disponibilidadExperiencia en gestión de incidentes de alta severidadExperiencia en análisis de causa raíz (RCA)Conocimientos sólidos en C#, .
NET Framework, .
NET Core/.
NETExperiencia con ASP.NET MVC, ASP.NET Web API, Entity FrameworkCapacidad para analizar y depurar código fuenteConocimientos avanzados de SQL ServerExperiencia en optimización de consultas y análisis de Stored ProceduresConocimiento de performance tuningExperiencia en monitoreo de bloqueos, deadlocks y consumo de recursosConocimiento de IIS, Windows Server y Servicios WindowsExperiencia en troubleshooting de aplicaciones webConocimiento de balanceadores de carga y alta disponibilidadExperiencia con APIs REST, SOAP, JSON, XMLExperiencia en integraciones entre sistemas empresarialesRequerido – Habilidades BlandasPensamiento analíticoResolución de problemas complejosLiderazgo técnicoComunicación efectivaTrabajo colaborativoOrientación al clienteProactividadAtención al detalleCapacidad de mentoría y transferencia de conocimientoToma de decisiones bajo presiónDeseable (Habilidades Técnicas)Azure App ServicesAzure FunctionsAzure SQL DatabaseAzure MonitorApplication InsightsAzure DevOpsPipelines CI/CDDynatrace, Splunk, Grafana, Kibana, Elastic Stack, Datadog, New RelicServiceNowJira Service ManagementConocimientos sólidos de ITILCertificación ITIL FoundationCertificaciones Microsoft AzureCertificaciones relacionadas con DevOps o CloudExperiencia en sectores de Gobierno, Seguros, Telecomunicaciones, Retail,



Manufactura o Comercio ElectrónicoResponsabilidades (Actividades a desempeñar)Atender y resolver incidentes críticos de aplicaciones web y servicios empresarialesRealizar troubleshooting avanzado sobre aplicaciones, bases de datos e integracionesCoordinar actividades de recuperación y restauración de serviciosGarantizar el cumplimiento de SLA, OLA y métricas operativasAnalizar código fuente en aplicaciones .
NETInvestigar errores mediante logs, trazas, eventos y herramientas de monitoreoEjecutar análisis de causa raíz y definir acciones preventivasGestionar defectos de software hasta su resolución definitivaImplementar alertas proactivas y mecanismos de monitoreoAnalizar indicadores de disponibilidad, rendimiento y capacidadParticipar en planes de continuidad operativa y recuperación ante desastresSupervisar componentes críticos de negocio y servicios productivosParticipar en despliegues, releases y ventanas de mantenimientoValidar implementaciones antes y después de liberacionesEvaluar riesgos asociados a cambios en producciónAsegurar el cumplimiento de procesos de gobernanza tecnológicaActuar como referente técnico para equipos de soporteGuiar investigaciones complejas y actividades de troubleshootingParticipar en sesiones de revisión técnica y transferencia de conocimientoDefinir y promover mejores prácticas operativasProponer mejoras para incrementar la estabilidad y resiliencia de las aplicacionesIdiomas requeridosInglés: No requeridoInformación adicionalLocación: Bogotá y alrededores (Híbrido), Resto de Colombia (Remoto)Condiciones especialesParticipación en soporte de plataformas empresariales de alta disponibilidadInteracción constante con equipos de desarrollo, infraestructura y negocioEnfoque en observabilidad, resiliencia y continuidad operativaParticipación en iniciativas de modernización, automatización y optimización tecnológicaRol con liderazgo técnico dentro de equipos de soporte de aplicaciones empresariales
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📌 Ingeniero De Soporte De Aplicaciones .Net Proficient (Bogotá)
🏢 Softtek Colombia
📍 Bogotá