RequisitosRequerido – Habilidades TécnicasLicenciatura o Ingeniería en Sistemas, TI, Informática, Software o carreras afines8 a 12 años de experiencia en soporte de aplicaciones empresarialesExperiencia en aplicaciones web .
NET y ambientes críticos de producciónExperiencia en gestión de incidentes críticos y análisis de causa raíz (RCA)Conocimientos sólidos en C#, .
NET Framework, .
NET Core/.
NETExperiencia con ASP.NET MVC, ASP.NET Web API, Entity FrameworkCapacidad para analizar y depurar código fuenteExperiencia avanzada en SQL Server, optimización de consultas y performance tuningConocimiento de IIS, Windows Server y servicios WindowsExperiencia en troubleshooting de aplicaciones web e integracionesConocimiento de APIs REST, SOAP, JSON y XMLExperiencia en ambientes de alta disponibilidad y misión críticaRequerido – Habilidades BlandasLiderazgo técnicoPensamiento analíticoResolución de problemas complejosComunicación efectivaTrabajo colaborativoOrientación al clienteCapacidad de mentoríaProactividad y mejora continuaDeseable (Habilidades Técnicas)Azure App Services, Azure Functions, Azure SQL DatabaseAzure Monitor, Application Insights, Azure DevOpsPipelines CI/CDDynatrace, Splunk, Grafana, Kibana, Datadog, New RelicServiceNow, Jira Service ManagementConocimientos de ITILCertificaciones ITIL, Azure o DevOpsExperiencia en Gobierno, Seguros, Telecomunicaciones, Retail,



Manufactura o E-commerceResponsabilidades (Actividades a desempeñar)Atender y resolver incidentes críticos de aplicaciones web y servicios empresarialesRealizar troubleshooting avanzado sobre aplicaciones, bases de datos e integracionesCoordinar actividades de recuperación y restauración de serviciosGarantizar el cumplimiento de SLA, OLA y métricas operativasAnalizar código fuente y diagnosticar problemas en aplicaciones .
NETEjecutar análisis de causa raíz y definir acciones preventivasGestionar defectos hasta su resolución definitivaMonitorear disponibilidad, rendimiento y capacidad de aplicaciones críticasParticipar en despliegues, releases y ventanas de mantenimientoEvaluar riesgos asociados a cambios en producciónActuar como referente técnico para ingenieros Junior y Mid-LevelGuiar investigaciones complejas y actividades de troubleshootingParticipar en revisiones técnicas y transferencia de conocimientoDefinir e impulsar mejores prácticas operativasProponer mejoras para incrementar la estabilidad, resiliencia y disponibilidad de las aplicacionesIdiomas requeridosInglés: No requeridoInformación adicionalLocaciónBogotá y alrededores (Híbrido), Resto de Colombia (Remoto)Condiciones especialesSoporte de aplicaciones empresariales de alta disponibilidadInteracción constante con equipos de desarrollo, infraestructura y negocioParticipación en actividades de monitoreo, releases y gestión de cambiosResponsabilidad sobre la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de plataformas críticasParticipación en iniciativas de modernización, automatización y optimización operativa
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📌 Ingeniero De Soporte De Aplicaciones .Net Senior (Bogotá)
🏢 Softtek Colombia
📍 Bogotá