Objetivo principal:Desempeña un papel activo en el cumplimiento de la misión de Arthrex de "Ayudar a los cirujanos a tratar mejor a los pacientes".
Apoya a los cirujanos de la organización al manejo de equipos e instrumentos durante las cirugías, asegurando la integridad de los materiales, salvaguardando al paciente y el resultado de la cirugía.
Trabaja en estrecha colaboración con los equipos de ventas, Producto y Educación Médica para apoyar el logro de los objetivos de ventas en el territorio asignado.Deberes y responsabilidades principales:Conocimiento del productoDemonstrar conocimiento de los productos, soluciones y técnicas, de acuerdo con el nivel de desarrollo en que se encuentre (realizar certificación integral cada año)Participar en actividades de formación y capacitación para brindar apoyo y guiar en la correcta aplicación de las técnicas del producto a personal interno y externo.Gestión de relaciones con los clientes:Construir una relación 360 con el personal hospitalario/médico y los líderes de opinión para identificar o ampliar la demanda de productos y soluciones de Arthrex.Asesor de confianza para cirujanos y personal médico de quirófano.
Apoya a los cirujanos en la organización y el manejo de los equipos e instrumentos quirúrgicos de Arthrex.Mantenerse al tanto de la programación de cirugías y las preferencias del cirujano con el fin de anticiparse a las necesidades; en las clínicas asignadas de base debe tener autonomía en la programación de cirugías.Corroborar la cantidad,



exactitud e integridad de los equipos y del embalaje de materiales estériles (desechables e implantes) a ser utilizados en cada uno, previamente a los procedimientos médicos, reportando cualquier pieza faltante o dañada.Entrega los productos y direcciona las técnicas más adecuadas para realizar el procedimiento asignado, siguiendo protocolos para evitar contaminación, caídas o accidentes.Estar atento a brindar soluciones incluidas en nuestro portafolio, para lograr un mayor consumo durante la cirugía.Mantiene el registro de los instrumentos durante toda la cirugía, teniendo cuidado con los materiales perforantes y de corte.
En el caso de cirugías en las que se extraen materiales para su examen patológico, se asegura de que se transfieran al área correcta dentro del hospital.Enfocarse en el servicio brindado, respondiendo las preguntas o inquietudes, asegurando la satisfacción del cliente.Referencia a los cirujanos con los contactos internos correctos (marketing, ventas o educación médica servicio al cliente), cuando surgen inquietudes que no pueda resolver.Completa el informe de consumo postquirúrgico dentro del plazo,



asegurando la precisión y el cumplimiento de los procedimientos hospitalarios para agilizar el pago de los suministros.En caso de discrepancias, aclara la información al personal del hospital dentro de la semana en que se llevó a cabo la cirugía.Control de inventario:Asiste en el control del inventario asignado como la solicitud de nuevos equipos disponibles, asegura la sustitución de piezas faltantes, dañadas u obsoletas de acuerdo con los procedimientos establecidos u obligaciones contractuales.Para comodatos revisa constantemente el buen uso y funcionamiento del equipo, reporta daños si son observados.Para consignaciones: Asegurar que el 100% de los productos para la cirugía se encuentren en la consignación y realiza revisión periódica de rotación de los productos.Calidad, Asuntos Regulatorios y CumplimientoSalvaguarda los intereses de Arthrex adhiriéndose a las políticas, procedimientos y normas de cumplimiento de Arthrex.Cumple con las regulaciones hospitalarias y el cronograma predeterminado de procedimientos quirúrgicos.
Uso la técnica de desgermación correctamente y usa los equipos de protección personal de acuerdo con lo asignado por SST.Comunica a Calidad irregularidades e incidencias de materiales o procedimientos.Descripción del perfil:Nivel de educaciónProfesional en Instrumentación quirúrgica graduadoExperienciaMínimo de 2 años de experiencia en instrumentación de dispositivos médicos.Experiencia deseada en la especialidad de ortopedia/ medicina deportiva.Experiencia en el quirófano.
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