Medicina Prepagada
Confiable de vida

Acerca de nuestro cliente

Empresa del sector de servicios profesionales ubicada en Bogotá D.C.

Descripción
Coordinar y supervisar el equipo de soporte técnico para garantizar la resolución oportuna de incidencias nivel 1 y 2.
Implementar y monitorear procesos para mejorar la eficiencia y efectividad del soporte técnico.
Gestionar plataformas y sistemas tecnológicos asegurando su óptimo funcionamiento.
Actuar como punto de escalamiento para resolver problemas técnicos complejos.
Colaborar con otros departamentos para identificar y resolver necesidades tecnológicas.
Capacitar y desarrollar al equipo de soporte técnico en herramientas y mejores prácticas.
Realizar informes periódicos sobre el desempeño del área de soporte y proponer mejoras.
Supervisar la implementación de nuevas tecnologías y actualizaciones de sistemas.

Perfil buscado (h/m)





Para aplicar a esta vacante debes cumplir los siguientes requisitos:
Formación competente en ingeniería de sistemas, informática o áreas relacionadas.
Nivel de Inglés: Avanzado conversacional (B2/C1)
Conocimientos sólidos en gestión de equipos de soporte técnico y resolución de problemas tecnológicos.
Experiencia previa en implementación y mantenimiento de sistemas tecnológicos.
Habilidades para liderar equipos y coordinar proyectos de soporte.
Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas en función de la urgencia.
Dominio de herramientas y plataformas tecnológicas relevantes.

Qué Ofrecemos
Contrato a término indefinido.
Primas extralegales.
Cobertura de salud.
Protegido de vida.
J-18808-Ljbffr

📌 Jefe De Tecnologia, Jefe De Ti, Líder De Tecnología Bogotá, D C
🏢 Michael Page Colombia
📍 Bogotá