Orientador / Cali

- Objetivo del cargo: brindar atención y orientación oportuna y personalizada a los usuarios, facilitando sus trámites de salud, resolviendo inquietudes y direccionándolos adecuadamente para garantizar una experiencia satisfactoria. Condiciones laborales Jornada: 30 horas semanales Horario: lunes a sábado, de 6:00 a.m. a 11:00 a.m. Salario: $1.250.647 + prestaciones de ley Contrato: obra o labor por 3 meses Formación: bachiller Requisitos Bachiller académico. Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, atención u orientación de usuarios. Excelente comunicación verbal y escrita. Orientación al servicio, empatía y capacidad para brindar información clara. Deseable experiencia en atención al usuario en el sector salud. Principales funciones Atender y orientar a los usuarios frente a sus trámites y servicios de salud. Validar el cumplimiento de requisitos y preparación para los exámenes solicitados.



Verificar agendas y realizar el direccionamiento de usuarios. Gestionar y organizar la sala, garantizando una atención adecuada. Resolver inquietudes y orientar sobre los canales disponibles para cada trámite. Gestionar oportunamente los casos y requerimientos de los usuarios. Interactuar con las diferentes áreas de la compañía para dar solución a las necesidades del cliente. Certificaciones o requisitos especiales no se requiere una certificación específica. se valorará experiencia o formación complementaria en servicio al cliente, atención humanizada, orientación al usuario o atención en el sector salud. Postúlate.

Requerimientos
Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente

Palabras principal: counselor, orientador

📌 Orientador / Cali
🏢 Complementos Humanos
📍 Cali