Coordinador de Aplicaciones y Gestión de Proveedores (Application Service Coordinator)

Misión del cargo

Liderar la administración funcional, soporte especializado, interoperabilidad, relación con proveedores tecnológicos y evolución de las plataformas institucionales, garantizando la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de los sistemas que soportan los procesos asistenciales y administrativos del hospital.

Requisitos

- Cualificado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.

Deseable

- Especialización en:

o Gestión de Proyectos.

o Arquitectura de Software.

o Seguridad de la Información.

o Transformación Digital.

Experiencia

- Mínimo 3 años de experiencia en cargos relacionados con:

o Coordinación de Aplicaciones.

o Gestión de Servicios TI.

o Administración de Sistemas.

o Liderazgo de Soporte Tecnológico.

- Experiencia en gestión de proveedores tecnológicos.
- Deseable experiencia en el sector salud.

Conocimientos Técnicos

- ITIL 4 (Incidentes, Problemas, Cambios y SLA).
- Gestión de proveedores de TI.
- Metodologías ágiles y tradicionales (Scrum, PMI).
- Integración de sistemas mediante APIs REST y Web Services.
- Interoperabilidad en salud (HL7 y FHIR).




- Consultas y validación de información mediante SQL.
- Plataformas ITSM y mesas de servicio.

Principales Responsabilidades

Gestión de Proveedores Tecnológicos

- Liderar la relación técnica con proveedores de software.
- Realizar seguimiento a contratos, licenciamiento y ANS (SLA).
- Coordinar planes de trabajo, entregables y mejoras evolutivas.

Interoperabilidad y Ecosistema de Aplicaciones

- Asegurar la estabilidad de las integraciones entre sistemas.
- Gestionar incidentes relacionados con interfaces y flujos de información.
- Mantener documentación técnica y funcional actualizada.

Gestión de Soporte e Incidentes

- Supervisar la atención de casos Nivel II.
- Liderar la resolución de incidentes críticos.
- Coordinar análisis de causa raíz y planes de mejora.

Gestión de Proyectos y Cambios

- Liderar implementaciones de nuevas soluciones tecnológicas.
- Coordinar pruebas funcionales y salidas a producción.
- Gestionar requerimientos junto a líderes de proceso.

Condiciones

Salario: $5.780.000
Contrato: Indefinido

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 4:30 p.m. Viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

📌 Coordinador de Aplicaciones y Proveedores TI (ITIL) (Bogotá)
🏢 Adecco Servicios Colombia S A
📍 Bogotá