Requisitos Requerido – Habilidades Técnicas Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, TI, Informática, Software o carreras afines 8 a 12 años de experiencia en soporte de aplicaciones empresariales Experiencia en aplicaciones web .
NET y ambientes críticos de producción Experiencia en gestión de incidentes críticos y análisis de causa raíz (RCA) Conocimientos sólidos en C#, .
NET Framework, .
NET Core/.
NET Experiencia con ASP.NET MVC, ASP.NET Web API, Entity Framework Capacidad para analizar y depurar código fuente Experiencia avanzada en SQL Server, optimización de consultas y performance tuning Conocimiento de IIS, Windows Server y servicios Windows Experiencia en troubleshooting de aplicaciones web e integraciones Conocimiento de APIs REST, SOAP, JSON y XML Experiencia en ambientes de alta disponibilidad y misión crítica Requerido – Habilidades Blandas Liderazgo técnico Pensamiento analítico Resolución de problemas complejos Comunicación efectiva Trabajo cooperativo Orientación al cliente Capacidad de mentoría Proactividad y mejora continua Deseable (Habilidades Técnicas) Azure App Services, Azure Functions, Azure SQL Database Azure Monitor, Application Insights, Azure DevOps Pipelines CI/CD Dynatrace, Splunk, Grafana, Kibana, Datadog, New Relic ServiceNow, Jira Service Management Conocimientos de ITIL Certificaciones ITIL, Azure o DevOps Experiencia en Gobierno, Seguros, Telecomunicaciones, Retail, Manufactura o E-commerce Responsabilidades (Actividades a desempeñar)



Atender y resolver incidentes críticos de aplicaciones web y servicios empresariales Realizar troubleshooting avanzado sobre aplicaciones, bases de datos e integraciones Coordinar actividades de recuperación y restauración de servicios Garantizar el cumplimiento de SLA, OLA y métricas operativas Analizar código fuente y diagnosticar problemas en aplicaciones .
NET Ejecutar análisis de causa raíz y definir acciones preventivas Gestionar defectos hasta su resolución definitiva Monitorear disponibilidad, rendimiento y capacidad de aplicaciones críticas Participar en despliegues, releases y ventanas de mantenimiento Evaluar riesgos asociados a cambios en producción Actuar como referente técnico para ingenieros Junior y Mid-Level Guiar investigaciones complejas y actividades de troubleshooting Participar en revisiones técnicas y transferencia de conocimiento Definir e impulsar mejores prácticas operativas Proponer mejoras para incrementar la estabilidad, resiliencia y disponibilidad de las aplicaciones Idiomas requeridos Inglés: No requerido Información adicional Locación Bogotá y alrededores (Híbrido), Resto de Colombia (Remoto) Condiciones especiales Soporte de aplicaciones empresariales de alta disponibilidad Interacción constante con equipos de desarrollo, infraestructura y negocio Participación en actividades de monitoreo, releases y gestión de cambios Responsabilidad sobre la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de plataformas críticas Participación en iniciativas de modernización, automatización y optimización operativa #J-*****-Ljbffr

📌 Ingeniero De Soporte De Aplicaciones .Net Senior (Bogotá)
🏢 Softtek Colombia
📍 Bogotá