Requisitos Requerido – Habilidades Técnicas Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática, Ingeniería de Software o carreras afines 2 a 4 años de experiencia en soporte de aplicaciones empresariales Experiencia en aplicaciones web .
NET Experiencia en ambientes productivos de alta disponibilidad Experiencia en gestión de incidentes de alta severidad Experiencia en análisis de causa raíz (RCA) Conocimientos sólidos en C#, .
NET Framework, .
NET Core/.
NET Experiencia con ASP.NET MVC, ASP.NET Web API, Entity Framework Capacidad para analizar y depurar código fuente Conocimientos avanzados de SQL Server Experiencia en optimización de consultas y análisis de Stored Procedures Conocimiento de performance tuning Experiencia en monitoreo de bloqueos, deadlocks y consumo de recursos Conocimiento de IIS, Windows Server y Servicios Windows Experiencia en troubleshooting de aplicaciones web Conocimiento de balanceadores de carga y alta disponibilidad Experiencia con APIs REST, SOAP, JSON, XML Experiencia en integraciones entre sistemas empresariales Requerido – Habilidades Blandas Pensamiento analítico Resolución de problemas complejos Liderazgo técnico Comunicación efectiva Trabajo participativo Orientación al cliente Proactividad Atención al detalle Capacidad de mentoría y transferencia de conocimiento Toma de decisiones bajo presión Deseable (Habilidades Técnicas) Azure App Services Azure Functions Azure SQL Database Azure Monitor Application Insights Azure DevOps Pipelines CI/CD Dynatrace, Splunk, Grafana, Kibana, Elastic Stack, Datadog, New Relic ServiceNow Jira Service Management Conocimientos sólidos de ITIL Certificación ITIL Foundation Certificaciones Microsoft Azure Certificaciones relacionadas con DevOps o Cloud Experiencia en sectores de Gobierno, Seguros, Telecomunicaciones, Retail,



Manufactura o Comercio Electrónico Responsabilidades (Actividades a desempeñar) Atender y resolver incidentes críticos de aplicaciones web y servicios empresariales Realizar troubleshooting avanzado sobre aplicaciones, bases de datos e integraciones Coordinar actividades de recuperación y restauración de servicios Garantizar el cumplimiento de SLA, OLA y métricas operativas Analizar código fuente en aplicaciones .
NET Investigar errores mediante logs, trazas, eventos y herramientas de monitoreo Ejecutar análisis de causa raíz y definir acciones preventivas Gestionar defectos de software hasta su resolución definitiva Implementar alertas proactivas y mecanismos de monitoreo Analizar indicadores de disponibilidad, rendimiento y capacidad Participar en planes de continuidad operativa y recuperación ante desastres Supervisar componentes críticos de negocio y servicios productivos Participar en despliegues, releases y ventanas de mantenimiento Validar implementaciones antes y después de liberaciones Evaluar riesgos asociados a cambios en producción Asegurar el cumplimiento de procesos de gobernanza tecnológica Actuar como referente técnico para equipos de soporte Guiar investigaciones complejas y actividades de troubleshooting Participar en sesiones de revisión técnica y transferencia de conocimiento Definir y promover mejores prácticas operativas Proponer mejoras para incrementar la estabilidad y resiliencia de las aplicaciones Idiomas requeridos Inglés: No requerido Información adicional Locación: Bogotá y alrededores (Híbrido), Resto de Colombia (Remoto) Condiciones especiales Participación en soporte de plataformas empresariales de alta disponibilidad Interacción constante con equipos de desarrollo, infraestructura y negocio Enfoque en observabilidad, resiliencia y continuidad operativa Participación en iniciativas de modernización, automatización y optimización tecnológica Rol con liderazgo técnico dentro de equipos de soporte de aplicaciones empresariales #J-*****-Ljbffr

📌 Ingeniero De Soporte De Aplicaciones .Net Proficient (Bogotá)
🏢 Softtek Colombia
📍 Bogotá