Analizar y atender la regional y cartera de clientes(as) asignada con la finalidad de atender los volúmenes deventa presupuestadas y proveer servicios de valor agregado a nuestros clientes(as) siguiendo los lineamientosestablecidos por la Gerencia de Zona y la Dirección de Soluciones Modulares.
Responsabilidades del rol:
Visitar y atender los(as) clientes(as), buscando la fidelización y estabilización del portafolio en los proyectosde los clientes actuales, con el fin de generar una demanda base mensual del negocio.
Captar nuevos clientes(as), validar tipos de elementos prefabricados y tiempos de entrega, para realizarseguimiento a las necesidades del cliente y generar valor con el portafolio de Soluciones Modulares en elmercado.
Realizar presentación técnica de las Soluciones Modulares Argos a clientes, diseñadores, especificadores ydesarrolladores, para lograr la adopción y cierre de ventas desde la especificación del proyecto.
Realizar cotizaciones de los productos de la empresa.
Evaluar y analizar el mercado e indicadores de ventas.
Analizar frecuentemente los récords de compras de los clientes(as), proveer información relevante delmercado en cuanto a precios por tipo de producto,
nuevos productos y presencia relativa de los diferentesactores de la industria, con el objetivo de establecer una base para la toma de decisiones y anticipar lasnecesidades de clientes(as) potenciales.
Hacer seguimiento al cierre de las quejas y/o reclamos, coordinar asistencia técnica, registrar estasactividades en CRM, con el objetivo de mejorar el servicio a nuestros(as) clientes(as).
Formular un plan de visitas e ingresarlo en el CRM, informe de ventas mensual, con el objetivo de hacer unseguimiento de la labor de campo y proyectar demandas de elementos prefabricados.
Consolidar la labor de venta hasta el cobro de la misma y conciliar cuentas de clientes(as) con el fin demantener la cartera dentro de los lineamientos definidos por la compañía.
Realizar seguimiento y registro del chequeo de precios en CRM y acciones de la competencia para garantizarinformación actualizada que permita la toma de decisiones oportunas.
Formación:
Profesionales en Ingenierias, Arquitectos, Administradores de empresas y similares.
Area de experiencia:
3 a 6 años en el sector construcción, cemento, concretos y derivados.