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En Serviunix S.A.S., estamos en la búsqueda de profesionales apasionados por la tecnología. Si eres Tecnólogo o Ingeniero en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines, esta es tu ocasión para formar parte de un equipo ágil y en constante crecimiento.

Perfil Requerido:

Formación: Tecnólogo o Ingeniero en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.

Experiencia: Mínimo 1 año en roles de soporte técnico.

Conocimientos Técnicos:

Administración básica de servidores Windows y Linux.

Redes y telecomunicaciones (curso básico de networking).

Manejo de plataformas de antivirus.

Telefonía IP (nivel básico).

Administración de plataformas de correo electrónico.

Curso ITIL V3 (deseable).

Responsabilidades del Cargo:

Brindar soporte técnico presencial, telefónico y remoto a usuarios internos y externos en:

Sistemas operativos Windows y Linux.

Aplicaciones de ofimática.

Correo electrónico y herramientas cooperativas.





Impresión y periféricos.

Telefonía IP y redes.

Registrar y gestionar solicitudes e incidentes en la herramienta de gestión.

Administrar usuarios en Active Directory y en aplicaciones del negocio.

Velar por el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA).

Competencias y Habilidades:

Trabajo bajo presión.

Pensamiento analítico y crítico.

Espíritu investigativo y proactividad.

Habilidades de comunicación y orientación al usuario.

Capacidad de gestión y resolución de problemas.

Competencias Corporativas:

Aprendizaje y mejoramiento continuo.

Enfoque en resultados y optimización de recursos.

Orientación al cliente y trabajo en equipo.

Observación y atención al detalle.

Si cumples con el perfil y deseas crecer profesionalmente en un ambiente innovador, ¡te invitamos a postularte y ser parte de Serviunix!

📌 Analista Soporte Ni Medellín (Colombia)
🏢 Serviunix
📍 Colombia