Clínica Bellatriz y puntos Derma & Piel cuenta con 26 años de trayectoria dedicada a realzar la belleza y promover el bienestar de nuestros pacientes. Somos líderes en cirugía estética, venta de productos y tratamientos dermatológicos creativos de alta calidad. con presencia en la Ciudad de Pasto, Ipiales y Bogotá.

Formación académica: Competente en trabajo social, en áreas administrativas o de la salud, mercadeo o servicio al cliente.

Experiencia:

Mínimo un (1) año de experiencia en cargos relacionados con coordinación de atención al usuario, servicio al cliente o experiencia del paciente, preferiblemente en el sector salud. Se valorará experiencia en supervisión de equipos de trabajo, seguimiento y análisis de indicadores de gestión, recuperación y fidelización de pacientes, así como en la coordinación de procesos de agendamiento y optimización del servicio.





Propósito del cargo:

Coordinar, supervisar y garantizar la calidad en la atención al usuario en todos los puntos de contacto de la organización, asegurando una experiencia oportuna, humanizada y alineada con la normatividad vigente en atención al usuario. Asimismo, liderar el equipo de atención, realizar seguimiento al cumplimiento de metas e indicadores del área, fortalecer los procesos de recuperación y retención de pacientes, optimizar los agendamientos y velar por la eficiencia operativa del servicio, contribuyendo al mejoramiento continuo de la experiencia del paciente y al cumplimiento de los objetivos institucionales.

Te ofrecemos: Salario+Prestaciones de ley

📌 Coordinador En Atención Al Usuario Y Base De Datos Pasto (Colombia)
🏢 CLINICA BELLATRIZ S A S
📍 Colombia