Especialista de Servicio al Cliente Junior — MCM Seguros

En MCM Seguros, agencia del grupo empresarial Grupo ilao, buscamos un Especialista de Servicio al Cliente Junior que quiera brindar una atención cercana y ágil a nuestros clientes, acompañándolos en sus trámites de seguros y salud.

¿Qué harás?

Serás el punto de contacto de nuestros clientes para la gestión de reclamaciones, citas médicas, autorizaciones, reembolsos e incapacidades, haciendo seguimiento a cada caso hasta su cierre y manteniendo siempre una comunicación clara y oportuna, a través de chat, correo y llamadas.

Objetivo del cargo:

Brindar una atención cercana, ágil y responsable a los clientes, gestionando de manera integral sus solicitudes relacionadas con seguros, salud y EPS SURA,



realizando seguimiento oportuno a cada trámite y garantizando una comunicación transparente durante todo el proceso.

Buscamos a alguien con:
Destacado actitud de servicio y comunicación clara y cordial
Buena capacidad de organización y seguimiento
Habilidad para manejar situaciones difíciles con calma y proactividad
Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de atención
Se valora experiencia previa en seguros, pólizas de salud o EPS (no excluyente)

Te ofrecemos:
Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo
Posibilidad de crecimiento dentro de un grupo empresarial sólido
Modalidad presencial en Bogotá

Si disfrutas ayudar a las personas y quieres crecer en el sector asegurador, ¡postúlate!

📌 Especialista De Atención Al Cliente Bogotá
🏢 CREAMOS MARKETING LIMITADA
📍 Bogotá