Técnico/a de Servicio IT – Aeropuerto de San Andrés

Buscamos Técnico/a de Soporte IT para brindar atención técnica presencial en el Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla de San Andrés, garantizando la continuidad y disponibilidad de los equipos y servicios tecnológicos utilizados en la operación aeroportuaria.

Responsabilidades:

Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios y equipos de la operación.

Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware y software.

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, impresoras, periféricos y demás dispositivos tecnológicos.

Instalar, configurar y realizar soporte de sistemas operativos y aplicaciones.

Atender y hacer seguimiento a tickets e incidentes, cumpliendo los tiempos establecidos de atención.

Realizar configuración básica de red, conectividad, impresoras y dispositivos.

Documentar las actividades realizadas y las soluciones aplicadas.

Escalar incidentes de mayor complejidad a los equipos especializados.





Brindar atención con orientación al servicio, teniendo en cuenta que se trata de un ambiente aeroportuario de operación crítica.

Requisitos:

Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras relacionadas con Sistemas, Informática, Electrónica o IT.

Experiencia en soporte técnico presencial/on-site.

Conocimientos en mantenimiento de computadores, Windows, periféricos, impresoras y redes básicas.

Experiencia en gestión de tickets y atención a usuarios.

Disponibilidad para trabajar en turnos, de acuerdo con la operación del aeropuerto.

Buena comunicación, orientación al servicio y capacidad para trabajar bajo presión.

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Ubicación: Aeropuerto de San Andrés, Isla de San Andrés.

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Modalidad: Presencial / On-site.

?️ Cargo: Técnico/a de Servicio IT.

Required Skill Profession

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📌 Servicio It Aeropuerto Internacional El Dorado
🏢 Serviciolatam
📍 Aeropuerto Internacional El Dorado