28 sep
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Avianca
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Bogotá
Avianca, Centro de Contacto, busca un Analista de Experiencia Digital para asegurar la calidad y la experiencia del cliente en todos los canales.
Coordinarás monitoreo, evaluación y retroalimentación continua de asesores, garantizando el cumplimiento de protocolos y objetivos del negocio.
Serás responsable de analizar resultados, presentar informes y dashboards, identificar oportunidades de mejora y promover acciones correctivas para fortalecer la eficiencia operativa y la satisfacción del
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📌 Analista De Calidad Y Experiencia En Centro De Contacto (Bogotá)
🏢 Avianca
📍 Bogotá